Central de Ajuda

Como podemos ajudar?

Respostas rápidas para quem busca uma empresa em Niterói e para quem quer colocar o próprio negócio no guia.

E-mail

contato@guianiteroi.com.br

Resposta em até 2 dias úteis

WhatsApp

(21) 99900-0000

Atendimento comercial e suporte

Horário

Seg. a sex., 9h às 18h

Mensagens fora do horário são respondidas no dia seguinte

Usando o guia

Dúvidas de quem procura uma empresa, serviço ou lugar em Niterói.

O Guia 360 Niterói é gratuito para quem busca?

Sim. Buscar, filtrar por bairro e categoria, ver telefones, endereços, horários e falar com as empresas é totalmente gratuito e não exige cadastro.

Como encontro uma empresa perto de mim?

Use a busca da home ou entre em Bairros e escolha a sua região. Você também pode combinar categoria e bairro — por exemplo, restaurantes em Icaraí — para ver apenas o que está próximo.

As informações das fichas são confiáveis?

Cada ficha passa por conferência de endereço, telefone, WhatsApp e horário. Quando um dado não pôde ser confirmado, ele aparece marcado como “A confirmar” em vez de ser inventado.

Encontrei uma informação errada. O que faço?

Use a página de Contato ou o botão de correção na ficha. Correções enviadas por leitores são revisadas pela equipe editorial e aplicadas normalmente em até 2 dias úteis.

Como funcionam os favoritos?

O botão de coração salva a empresa no seu navegador, sem login. Você acessa tudo depois na página Favoritos, no mesmo dispositivo.

Para empresas

Cadastro, verificação, selos e presença no diretório.

Cadastrar minha empresa custa alguma coisa?

Não. O cadastro básico é gratuito e permanente: ficha com contato, endereço, horário e presença nas buscas por categoria e bairro.

Minha empresa já aparece no guia. Como assumo a ficha?

Use a opção Reivindicar ficha. Confirmamos que você responde pela empresa e liberamos as atualizações de dados, fotos e descrição.

O que significa o selo Verificada?

Que a equipe conferiu contato, endereço e horário em canais oficiais da empresa e revalida esses dados periodicamente.

O que muda com o selo Premium ou Patrocinada?

Prioridade no ranking da categoria e do bairro, ficha ampliada com galeria, presença nos blocos de destaque e relatório mensal de visualizações e cliques.

Pagar por destaque muda o conteúdo publicado?

Não. Espaços pagos são sempre identificados como Destaque ou Patrocinado, e nenhum plano remove concorrentes ou altera informações editoriais.

Quanto tempo leva para minha ficha ir ao ar?

Normalmente até 2 dias úteis após a verificação dos dados enviados no formulário de cadastro.

Planos e anúncios

Como funciona a parte comercial do portal.

Existe fidelidade nos planos pagos?

Não. Os planos são mensais e podem ser cancelados a qualquer momento, sem multa.

Como recebo os resultados do meu plano?

Assinantes dos planos Destaque e Patrocinado recebem um relatório mensal com visualizações da ficha, cliques em WhatsApp, telefone e rota.

Posso anunciar em banner sem ter ficha no guia?

Sim. Trabalhamos com banners diretos em páginas de alto tráfego, vendidos por período. Fale com o comercial para ver disponibilidade.

Como faço para falar com o comercial?

Pelo WhatsApp comercial, pelo formulário da página Anunciar ou pelo Kit Comercial, que traz números, planos e condições atualizadas.

Tutoriais rápidos

Passo a passo das ações mais comuns dentro do Guia 360 Niterói.

Buscar uma empresa em 3 passos

O caminho mais rápido para achar o que você precisa na cidade.

  1. 1Digite o que procura na busca da home (ex.: “pizzaria”, “dentista”, “chaveiro”).
  2. 2Filtre por bairro ou categoria para reduzir a lista ao que está perto de você.
  3. 3Abra a ficha e fale direto por WhatsApp, telefone ou rota no mapa.

Cadastrar sua empresa gratuitamente

Publique sua ficha no diretório sem custo.

  1. 1Acesse Cadastrar empresa e preencha nome, contato, categoria e bairro.
  2. 2Envie o formulário — a equipe confere os dados em canais oficiais.
  3. 3Sua ficha vai ao ar em até 2 dias úteis, já indexada no Google.

Reivindicar uma ficha existente

Assuma o controle de uma empresa já publicada.

  1. 1Abra a ficha da empresa e escolha Reivindicar esta ficha.
  2. 2Informe seus dados e o vínculo com o negócio.
  3. 3Após a confirmação, você passa a atualizar dados, fotos e descrição.

Contratar um plano de destaque

Aparecer primeiro na sua categoria e no seu bairro.

  1. 1Compare os planos na página Anunciar ou no Kit Comercial.
  2. 2Escolha o plano e envie o formulário ou chame no WhatsApp comercial.
  3. 3Ativamos os selos e o destaque na mesma semana, sem fidelidade.

Não achou o que procurava?

Estas páginas cobrem o restante do funcionamento do portal e da parte comercial.